为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，深入推进金融知识进社区工作，全面提升社会公众金融知识素养及风险防范意识，中信银行太原分行运营管理条线的志愿者们联合太原小店区滨东社区开展了“学雷锋 文明实践我行动”全民大清洁志愿服务行动。
活动中，志愿者们身着志愿服务马甲，戴着手套，拿着扫帚、簸箕、垃圾夹、垃圾袋等物品，不怕脏、不怕累、不怕苦，在社区的各个角落忙活起来。他们沿街寻找被遗留的废弃物；深入崎岖弯道草丛清理白色垃圾；擦拭垃圾箱和沿道的指示牌；铲除非法小广告。一路下来收获满满，经过大家共同努力，小区面貌很快焕然一新，居民们为志愿者们纷纷点赞。
借此契机，中信银行太原分行的志愿者们还通过向居民发放宣传单形式向社会公众宣传央行支付系统的安全、高效、快捷等特点，重点宣传手机号码支付等便利群众生产生活的业务和操作程序，保障客户的资金使用效率，切实将支付清算知识传递到人民群众中去，取得了积极的宣传效果；同时，对近两年高发、频发的常见诈骗类型进行宣教，告知社区居民电信诈骗案件的种类、特点，引导群众安装使用“国家反诈中心APP”，营造“全民反诈、守护平安”的浓厚氛围，不断增强大家识别防范电信网络诈骗新型违法犯罪的意识和能力。
雷锋薪火，代代相传。中信银行太原分行将持续深刻把握雷锋精神的时代内涵，引领部门全员始终冲锋在金融服务最前列，不断践行企业社会责任，把“螺丝钉精神”转化为爱岗敬业的原动力，将金融知识进社区工作进一步做深做实做细，切实提升消费者的金融素养和风险防范意识，以实际行动书写新时代的雷锋故事。