10月16日,中信集团在2024 ESG全球领导者大会专题论坛发布“要出国,找中信”“来中国,找中信”服务品牌,正式推出中信全球综合服务方案,涵盖出国金融、来华便利在内的个人跨境金融服务,以及企业跨境金融服务和全球多领域合作。中信集团董事长奚国华、总经理张文武、副总经理王国权,中信金控总经理曹国强,中信银行行长刘成在中外嘉宾见证下共同启动品牌。
随着我国对外开放程度的逐渐深入,出国人群与来华人群规模持续攀升。国家移民管理局近日发布数据显示,2024年国庆节期间全国边检机关共计保障1309.8万人次中外人员出入境,日均187.1万人次,同比去年增长25.8%。中信银行依托先发优势,不断创新出国金融服务和来华便利服务,用有温度的服务搭建起连同中外经济、社会、文化交流的“金融桥梁”。
持续精进 搭建出国金融五大服务体系
中信银行出国金融业务始于1998年独家代理美国签证业务。26年间,中信银行已率先搭建起全客群、全渠道、全流程的出国金融服务体系,包括“全球签”签证服务、个人资信证明服务、专属借记卡和信用卡产品及尊享服务、个人外汇结算服务以及出国留学规划服务五大板块。
如今,中信银行的“全球签”签证服务已覆盖欧洲、亚洲、澳洲、美洲等40余个国家,并先后推出系列出国主题卡聚焦丰富跨境权益。此外,面向留学人群打造“学无界”出国留学规划服务体系,囊括英才实习营、托福TOP模考、留学主题讲座、学术辅导、教育规划金及出国留学蓝皮书等亮点服务,为留学家庭提供更加全面、便捷、个性化的服务。同时,还包含跨境财富管理服务、跨境融资服务和包括“少年行”子女教育服务体系、EasyGo会员服务体系等在内的跨境增值服务,打造有温度、全周期的一站式服务体系。
作为国内出国金融业务的先行者之一,中信银行出国金融产品及服务矩阵累计服务超2600万人,深受客户信赖,“要出国,找中信”的市场口碑不断夯实。
应时而新 不断提升来华支付便利性
国家移民管理局最新数据显示,今年1月至7月全国口岸1725.4万人次外国人来华,同比增长129.9%。随着外籍来华人员规模大增,为做好外籍来华人员支付便利服务,中信银行深入贯彻国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》要求,全面提升支付服务,切实履行社会责任。本次论坛上,中信银行发布了来华便利“一揽子”服务,包括现金自助设备取现、外币兑换、借记卡与账户服务、英文版手机银行等十个大类。
中信银行以“China Say Hi”支付便利服务为主题,以遍布全国的一千多家网点、现金的金融科技和有温度的服务,为每一位远道而来的来华人士提供熟悉又便捷的金融服务,持续展现“来中国,找中信”的专业形象。在刚刚结束的2024年中国网球公开赛上,中信银行通过外币自助兑换机布设、“幸福满贯ACE”主题日活动等多种方式,向外籍选手和观众提供支付服务,借助国际赛事平台进一步彰显了中信银行“有温度”的服务。
截至目前,中信银行已为17个重点城市的1300余个商户百分百开通了外卡收单服务;实现3600余台ATM百分百支持外卡取现;为1200余家具备个人外汇业务资质的网点百分百开通了外币兑换服务;为麦当劳全国6000 余家门店提供了外卡收单服务;发布中英文双语版《外籍来华客户金融服务手册》;作为北京轨道交通的支付服务机构,助力北京地铁实现外卡拍卡过闸服务。
信启新途 助力亿万人走出国门、走进中国
“要出国,找中信”“来中国,找中信”品牌发布,是中信集团服务高水平对外开放、深化国际合作的具体举措,标志着中信集团发挥“金融全牌照+实业广覆盖”优势,整合中信金控旗下全球金融服务能力,为客户提供全牌照、全周期、全场景综合金融服务,深化全球实业多领域合作,促进互惠互利,助力合作伙伴实现跨越式发展,共创辉煌未来。
未来,中信银行将在集团战略指导下,依托中信金控平台资源,进一步完善涵盖出国金融、来华便利、财富管理、融资及增值服务等方面的个人跨境金融服务体系,分享中信的国际化经营成果,助力亿万人走出国门、走进中国,筑就互利共赢的繁荣发展之路。